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Formation : Passeport digital
Les 3 facteurs de la disruption digitale
Introduction
Facteur #1/3 : le consommateur connecté (5:09)
Norman - La révolution internet
Facteur #2/3 : La concurrence des startups (2:11)
Facteur #3/3 : Les GAFAS attaquent (3:52)
Conclusion
Quiz
Comment chercher l'information sur Internet ?
Introduction
1 - Les principales sources d'information en ligne (3:26)
Google, astuces de recherche (1:09)
2 - Les sources d'informations collaboratives (1:50)
Twitter ou la Révolution de l'information
3 - Comment favoriser l'efficacité et le partage de sa veille ? (2:24)
Conclusion
Quiz
Panorama Social Media
Introduction
1 - Facebook (2:46)
2 - Instagram (1:43)
3 - Twitter (2:40)
4 - Periscope (1:10)
Périscope - Play Melbourne Live (0:50)
5 - Snapchat (0:53)
6 - LinkedIn (1:01)
7 - WeChat (1:58)
Conclusion
Quiz
Pour aller plus loin
Gérer sa e-réputation personnelle et celle d'une entreprise
Introduction
1 - Gérer son e-réputation personnelle (2:09)
2 - Pourquoi surveiller la e-réputation de son entreprise (1:30)
3 - Quels outils pour suivre l'e-réputation de son entreprise (1:36)
Liens des sites mentionnés dans la vidéo précédente
Écoute et stratégie de contenu
4 - Mise en place d'une méthodologie de buzz monitoring (1:35)
Conclusion
Quiz
Bien communiquer avec les outils Digitaux
Introduction
L'évolution des outils de communication (1:13)
1 - Les outils que vous possédez (4:39)
2 - Les outils que vous ne possédez pas (5:06)
3 - Les autres outils digitaux (2:02)
Conclusion
Quiz
Panorama et tendances du digital
Introduction
1 - Le digital en 2017 (2:20)
2 - La vidéo en 2017 (2:28)
3 - Le phénomène du Big Data (1:56)
4 - L'essor de l'intelligence artificielle (2:36)
5 - La réalité augmentée et virtuelle (3:19)
Conclusion
Quiz
Pour aller plus loin
Comprendre la révolution mobile
Introduction (1:29)
1 - Les usages liés au mobile (1:44)
2 - Le m-commerce (1:16)
3 - Le mobile et l'expérience client (1:27)
4 - Le mobile, notre nouvelle carte bancaire (2:21)
Le paiement mobile selon ORANGE
Conclusion
Quiz
Pour aller plus loin
Du e-commerce au everywhere commerce
1 - Le e-commerce et le m-commerce en France
2 - Le everywhere commerce
3 - L'évolution du paiement
Nouveaux moyens de paiement, que faut-il retenir ? (1:42)
Conclusion
Quiz
Le règne du Retail 2.0
Le règne du Retail 2.0
1 - Les bonnes pratiques du Retail 2.0 (3:42)
2 - Revaloriser l'expérience en magasin grâce au digital (2:12)
Le nouveau concept de magasin SEPHORA FLASH
3 - La place du vendeur (1:47)
Conclusion
Quiz
Pour aller plus loin
La révolution des objets connectés
La révolution des objets connectés
Introduction (1:12)
1 - Un marché prometteur (2:17)
Liens des sociétés/produits cités dans la vidéo précédente
Découvrez comment l'internet des objets transforme le secteur de la distribution
2 - Les objects connectés : norme commune et multi-secteurs (2:42)
Liens des entreprises citées dans la vidéo précédente
3 - Des défis à relever dans le futur (1:47)
Conclusion
Quiz
Quiz final d'évaluation
Quiz d'évaluation
3 - Les autres outils digitaux
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